ОХВАТИЛИ БОЛЕЕ 1,000,000 МАМ С ДЕТЬМИ ДО 3-х ЛЕТ ЧЕРЕЗ DSP

GOAL

Поддержать и повысить уровень лояльности матерей с детьми до 3-х лет, беременных женщин и тех, кто недавно родил и интересуется тематикой приобретения витамина Д, для бренда «X»*.

АУДИТОРИЯ

Мамы с детьми до 3-х лет, беременные, недавно родившие, интересующиеся тематикой витаминов.

ПЕРИОД

3 месяца

РЕШЕНИЕ

#performance-кампания

Стратегия:

Первый месяц: Сбора аудитории, среди которой так важно повышение осведомленности о бренде «Х». Запуск нативного формата рекламы, который будет показываться на сайтах и в приложениях, соответствующих интересам целевой аудитории. Использование программатик-платформы для определения и достижения целевых пользователей.

Последующие 2 месяца: Запуск таргетированной кампании на пользователей, которые проявили реакцию на рекламу в первый месяц.

Формат кампании: предложение купить бренд «Х» в ближайшей аптеке.
При клике пользователя на одну из предложенных аптек в баннере открывается карта, показывающая ближайшую аптеку, где можно приобрести продукт.

Используемые инструменты:

Программатик-платформа для определения и достижения целевой аудитории.
Нативный формат рекламы для повышения осведомленности о бренде.
Баннеры с предложением купить бренд в ближайшей к месту нахождения потенциального покупателя аптеке. Интерактивная карта, показывающая ближайшую аптеку, где можно приобрести продукт.


Результаты:

Охватили более 1 миллиона уникальных пользователей (план был 700 тысяч).
Более 2 000 кликов (+5% к плану) по баннеру в течение первого месяца размещения.
Более 3 500 кликов (+10% к плану) на формат, предлагающий дорогу до ближайшей аптеки в течение следующих двух месяцев.


А теперь немного деталей..

Шаги выполнения:

Долгий и тернистый путь.
  1. Исследование и анализ целевой аудитории:

    Мы знаем, что нам нужны мамы с детьми до 3-х лет, беременные, недавно родившие, интересующиеся тематикой витаминов. Ищем их основных потребности и интересы, а также места, где они проводят большую часть времени онлайн.

  2. Настройка самой программатик-платформы:

    создаем сегменты аудитории, основываясь на данных интересов и поведения пользователей, связанных с витаминами и детским здоровьем.

  3. Разработка нативных рекламных материалов:

    создаем привлекательные и информативные объявления, которые будут показываться на сайтах и в приложениях, посещаемых целевой аудиторией. Объявления, по нашей задумке, должны привлекать внимание и вызывать интерес к бренду «Х».

  4. Запуск кампании в первый месяц:

    Нативные объявления будут отображаться на выбранных сайтах и в приложениях, согласно интересам пользователей. Цель — собрать аудиторию и повысить осведомленность о бренде.

  5. Анализ результатов первого месяца:

    Измерение охвата, кликов и других метрик для оценки эффективности кампании. Идентификация аудитории, которая проявила реакцию на рекламу.

  6. Запуск таргетированной кампании в следующие два месяца:

    Настраиваем баннеры с предложением купить бренд в ближайшей аптеке для аудитории, проявившей реакцию на рекламу в первый месяц. При клике на баннер открывается интерактивная карта, показывающая ближайшую к кликнувшему аптеку.

  7. Мониторинг и оптимизация:

    Регулярно анализируем данные и оптимизируем кампании для достижения лучших результатов. При необходимости, вносим изменения в объявления, настройки программатик-платформы или формата карты для повышения конверсии и уровня лояльности.

  8. Оценка результатов и анализ эффективности:

    По окончании трехмесячной программатик-кампании проведение полного анализа ее результатов. Сравнение фактических показателей с поставленными целями, такими как охват аудитории, количество переходов и уровень лояльности. Изучаем метрики конверсии, среднего чека и вовлеченности пользователей.

  9. Оценка ROI (рентабельности инвестиций) и окупаемости кампании.

  10. Формулирование выводов и рекомендаций:

    Исходя из анализа результатов, формулируем ключевые выводы о эффективности программатик-кампании. Предоставляем рекомендации по дальнейшим шагам для поддержания и увеличения уровня лояльности к бренду среди целевой аудитории.

  11. Дальнейшие действия:

    Собираем в кучу полученные знания и опыт для разработки и внедрения новых маркетинговых стратегий, которые будут способствовать укреплению позиций бренда на рынке 😊


    Например, начали использовать персонализированную коммуникацию с клиентами, запустили пару программ лояльности или провели информационные мероприятия для родителей и беременных женщин.

Кейс по поддержанию уровня лояльности к бренду «Х» с использованием программатик-кампании позволил достичь значительных результатов в течение 3 месяцев.

Комбинированный подход, начиная с элементарного сбора аудитории и повышения осведомленности, а затем переходя к таргетированной рекламе и предложению пути к ближайшей аптеке, позволил привлечь более 1 миллиона кыргызстанцев, превысить плановые показатели переходов на баннер и формат с картой, а также укрепить уровень лояльности к бренду. Полученные результаты стали основой для разработки дальнейших стратегий маркетинга и улучшения взаимодействия с целевой аудиторией.

*Кейс защищен NDA с клиентом

ПЕРСЕН ДЕНЬ / НОЧЬ

Никаких историй про то, что реклама успокоительного должна раздражать, а напротив — помогаем пережить реалии кыргызских будней легче и проще.

Сначала было слово. И анализ, конечно же. Поэтому, перед запуском рекламной кампании мы узнали, что ранее Бренд не был представлен в digital. Да и в медийном пространстве не появлялся лет 5. Поэтому,

первостепенной задачей стала — необходимость обеспечить узнаваемость седативного препарата, учитывая особенности, что есть две формы: ДНЕВНАЯ и НОЧНАЯ. При этом, ключевой показатель эффективности – достижение максимально возможного охвата, высокой частоты и роста спроса в POS.

После обсуждения каналов коммуникации, изучения аудитории и тенденций вдоль и поперек, мы решили подключить микс-каналов:

OLV + размещение на новостных ресурсах (в месте наиболее острых триггеров для волнения) + e-com + поисковая кампания.

При этом, мы учли все особенности бренда и использовали различные тактики для каждой из форм:

НОЧЬ показ рекламных объявлений  был только в ночное время – 21:00 – 04:00. В период месяца Рамадан, когда пользователи максимально активны ночью – акцент на локальных ресурсах сделан на размещение именно этой формы.

ДЕНЬ: Показ рекламных креативов только в дневное время – 04:00 – 21:00. Акцент на 3 варианта роликов, с помощью решения проблем со стрессом в различных жизненных ситуациях.

Для возможности отслеживания результатов кампании мы создали сайт, на котором в максимально интерактивной и интересной форме рассказывалось о ПЕРЕСЕНЕ и местах его продаж.
На сайт были подключены различные метрики и тэги для последующего использования тёплой аудитории.

МИКС-КАНАЛОВ:

Banner (Kaktus Media и Akipress)*
OLV (IG, YT, Programmatic **
Search**
Размещение в онлайн аптеках (IG)*

ПРОБЛЕМА И РЕШЕНИЕ:

Благодаря сбору еженедельной статистики – вовремя была обнаружена проблема размещения в YT (изменение алгоритма показа рекламы на территории КР) и было принято решение перераспределить бюджет на более эффективные платформы, что позволило достигнуть максимального охвата целевой аудитории.

ЗА 1 МЕСЯЦ:

Более 27 тысяч пользователей на сайте;
Более 32 тысяч сеансов;
Средняя длительность сеанса – 14 сек.

По данным Google Аналитики: наиболее посещаемая страница Персен Ночь – благодаря максимальной активности в Орозо Айт.

Digital агентство Кыргызстан

*Нет возможности таргетирования

**Есть возможность таргетирования

*** Стоимость за 1000 охваченных пользователей


Сеть супермаркетов ФРУНЗЕ

ВВОДНАЯ ЗАДАЧА ОТ ЗАКАЗЧИКА, ПРОБЛЕМАТИКА, ЦЕЛИ

Бренд отличается сдержанным стилем общения с клиентами и во время рекламных кампаний, и вообще.
Эту особенность необходимо было избежать и заложить фундамент для дальнейшего общения.

Целевую аудиторию составляют жители Бишкека, Оша, Нарына и Жалал-Абада, приобретающие продукты и товары первой необходимости недалеко от дома. Преимущественно женщины.

К моменту обращения в агентство у компании уже были созданы сообщества в социальных сетях и опыт сотрудничества с несколькими SMM-агентствами, которые не всегда применяли качественные механики. Поэтому основной задачей, кроме роста подписной базы и показателей вовлеченности, была разработка SMM-стратегии проекта, учитывающей все направления и инструменты, решающие цели заказчика.

Цели присутствия бренда в социальных сетях:

  • Создание положительной репутации бренда
  • Рост подписной базы сообщества
  • Рост лояльности аудитории к бренду
  • Отстройка от конкурентов
  • Инициация рекламных кампаний и рост охватов
  • Рост показателей вовлеченности

ОПИСАНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ КЕЙСА И ТВОРЧЕСКОГО ПУТИ ПО ПОИСКУ ОПТИМАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ

  • Создание стратегии продвижения бренда в социальных сетях (выполнение задачи помогает решить все перечисленные цели бренда в соцсетях)
  • Подбор инфлюенсеров (управление репутацией, отстройка от конкурентов)
  • Настройка навигации и элементов (управление и ведение сообществ)
  • Проведение активностей (инициация рекламных кампаний и рост охватов, создание положительной репутации бренда, рост подписной базы сообществ)
  • Коммуникации с аудиторией (управление репутацией, рост лояльности, рост показателей вовлеченности)
  • Консалтинг представителей заказчика по вопросам социальных сетей (управление и ведение сообществ, создание положительной репутации бренда)

МЫ ПРЕДЛОЖИЛИ ВЫЙТИ ЗА РАМКИ

И создать целую серию конкурсов и активностей, направленных как на вовлечение внутри магазина, так и в интернет-пространстве, так как в виду осложнения эпидемиологической ситуации в стране, активные интеграции оффлайна могли негативно повлиять на клиентов магазина и предложили комплекс конкурсов и их виральную интеграцию в социальных сетях Instagram и TikTok. И вот, что из этого вышло:

  • «Давай за 10» — интеграция на стыке онлайна и оффлайна по аналогу известного шоу «Давай на спор». Мы выбрали классного вовлеченного ведущего, задачей которого было провести серию игр в разных филиалах сети. По механике, участники за 10 секунд должны был дать ответы на вопросы из категории «Общих знаний» и простых вопросов о супермаркетах «Фрунзе». Победители вознаграждались, а запись игры с лучшими моментами выпускалась в ТОПовых развлекательных пабликах Instagram – OMKS.kg, OMKS_video, Kurut.video и тд.
  • «Фрунзе глазами детей» — самый эмоциональный и трогательный конкурс, имхо. Мы предложили механику, согласно, которой все посетители с детьми могли нарисовать со своими детьми «Фрунзе» таким, каким они его видят или хотят видеть. В изначальной концепции, идея была рисовать на парковках супермаркетов, предварительно освободив их от машин, но… COVID-19 внес свои корректировки. От того, конкурс мы провели в Instagram и получили еще большее число вовлеченных участников. Каждое юное дарование мы решили вознаграждать за участие 😊
  • Готовим с Фрунзе» – конкурс по аналогии программы «Моя кухня». Самая противоречивая история и сложная для реализации. Каждый маркетолог и SMM-специалист в Кыргызстане скажет, что наши люди ленивы и вряд ли будут выполнять условия более сложные, чем «получи суши за репост». Но, мы рискнули. Поскольку, нам нужно было не только пошуметь в социалочках, но и повышать лояльность, мы предложили следующую механику: Закупись – Приготовь – Опубликуй и засними все эти процессы на видео. А для пущей силы влияния и интереса, пригласили к участию в конкурсе блогеров. Спойлер – пригласили 5 блогеров, но участие приняли около 12, что очень порадовало и маркетинг клиента и рабочую группу MADMEN.
  • «Фрунзе 10 лет» –  чистой воды конкурс на лояльность, участникам предлагалось записать поздравление маркету и выложить это всё на свою страницу. Банально, никакой магии, но работает.

Параллельно, мы пилили вайны и каверы на них под звуки и заходили в тренды TikTok и вирусили это по самым популярным пабликам в Instagram.

ОТ ОПИСАНИЯ К ЦИФРАМ, ИЛИ ЧТО МЫ ПОЛУЧИЛИ СПУСТЯ МЕСЯЦ В СУХОМ ОСТАТКЕ

Маркетолог, рекламист, SMM специалист – это все про «дам сто тыщ, он там в темной комнате что-то с ними поделает и принесёт триста». Так и вышло:

  • Рост числа подписчиков на  1,21% (+ 2 952);
  • Рост % вовлеченности (ER) на 42,86% (1%);
  • Рост среднесуточной активности на 3,34%.
  • Общее число показов публикаций страницы «Фрунзе» выросло на 46,86% (14,8 млн показов);
  • Число действий в профиле увеличилось на 25,57%.

    А еще,
  • Более 3000 публикаций по хэштегам;
  • 7 видео залетело в тренды TikTok в Кыргызстане;
  • 123 публикации в популярных пабликах.


Deprecated: Файл Тема без sidebar.php с версии 3.0.0 считается устаревшим. Альтернативы не предусмотрено. Пожалуйста, включите шаблон sidebar.php в вашу тему. in /var/www/vhosts/madmen.kg/httpdocs/wp-includes/functions.php on line 6114